/* Portal de Chamados Vyro — mesma identidade dos outros sistemas (preto + faísca âmbar). */
:root {
  --bg: #0A0A0A;
  --superficie: #141414;
  --superficie-2: #1C1C1C;
  --borda: #2A2A2A;
  --texto: #FFFFFF;
  --texto-2: #A0A0A0;
  --faisca: #FFB020;
  --verde: #34D399;
  --vermelho: #F87171;
  --azul: #60A5FA;
  --raio: 14px;
  --sombra: 0 8px 30px rgba(0,0,0,.45);
}

* { box-sizing: border-box; }
html, body { margin: 0; padding: 0; }
body {
  background: var(--bg);
  color: var(--texto);
  font-family: 'DM Sans', -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', sans-serif;
  font-size: 16px;
  line-height: 1.5;
  -webkit-font-smoothing: antialiased;
  min-height: 100vh;
}
h1, h2, h3 { font-family: 'Syne', sans-serif; font-weight: 700; margin: 0; letter-spacing: -.02em; }
button, input, textarea, select { font-family: inherit; font-size: inherit; }
a { color: var(--faisca); }
.oculto { display: none !important; }

/* ── Login ─────────────────────────────────────────────────────────── */
.login-tela {
  min-height: 100vh; display: grid; place-items: center; padding: 24px;
}
.login-caixa {
  width: 100%; max-width: 380px; background: var(--superficie);
  border: 1px solid var(--borda); border-radius: 20px; padding: 32px 26px; box-shadow: var(--sombra);
}
.marca { display: flex; align-items: center; gap: 10px; margin-bottom: 6px; }
.marca-faisca { width: 28px; height: 28px; }
.marca h1 { font-size: 22px; }
.login-caixa p.sub { color: var(--texto-2); font-size: 14px; margin: 0 0 24px; }

label { display: block; font-size: 13px; color: var(--texto-2); margin: 14px 0 6px; font-weight: 500; }
input[type=text], input[type=email], input[type=password], textarea, select {
  width: 100%; background: var(--superficie-2); border: 1px solid var(--borda);
  color: var(--texto); border-radius: 10px; padding: 13px 14px; outline: none;
}
input:focus, textarea:focus, select:focus { border-color: var(--faisca); }
textarea { resize: vertical; min-height: 110px; }

.btn {
  display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; gap: 8px;
  background: var(--faisca); color: #000; border: none; border-radius: 10px;
  padding: 14px 18px; font-weight: 700; cursor: pointer; width: 100%;
  transition: filter .15s, opacity .15s;
}
.btn:hover:not(:disabled) { filter: brightness(1.08); }
.btn:disabled { opacity: .5; cursor: not-allowed; }
.btn.secundario { background: var(--superficie-2); color: var(--texto); border: 1px solid var(--borda); }
.btn.perigo { background: transparent; color: var(--vermelho); border: 1px solid var(--borda); }
.btn.auto { width: auto; padding: 10px 16px; }

.erro { color: var(--vermelho); font-size: 14px; margin-top: 12px; min-height: 20px; }

/* ── Estrutura ─────────────────────────────────────────────────────── */
.topo {
  position: sticky; top: 0; z-index: 20; background: rgba(10,10,10,.92);
  backdrop-filter: blur(10px); border-bottom: 1px solid var(--borda);
  padding: 12px 16px; display: flex; align-items: center; gap: 12px;
}
.topo .marca h1 { font-size: 17px; }
.topo .empresa { color: var(--texto-2); font-size: 13px; margin-left: auto; text-align: right; line-height: 1.25; }
.topo .empresa strong { color: var(--texto); display: block; font-size: 14px; }
.sair { background: none; border: none; color: var(--texto-2); cursor: pointer; padding: 6px; }
.sair:hover { color: var(--vermelho); }

main { max-width: 760px; margin: 0 auto; padding: 16px 16px 120px; }

.barra-acoes { display: flex; gap: 10px; align-items: center; margin-bottom: 16px; }
.filtros { display: flex; gap: 6px; overflow-x: auto; padding-bottom: 4px; -webkit-overflow-scrolling: touch; }
.filtro {
  background: var(--superficie); border: 1px solid var(--borda); color: var(--texto-2);
  border-radius: 999px; padding: 7px 14px; font-size: 13px; cursor: pointer; white-space: nowrap;
}
.filtro.ativo { background: var(--faisca); color: #000; border-color: var(--faisca); font-weight: 600; }

.novo-flutuante {
  position: fixed; bottom: 22px; left: 50%; transform: translateX(-50%); z-index: 30;
  width: calc(100% - 32px); max-width: 420px; box-shadow: var(--sombra);
}

/* ── Cartão do chamado ─────────────────────────────────────────────── */
.cartao {
  background: var(--superficie); border: 1px solid var(--borda); border-radius: var(--raio);
  padding: 16px; margin-bottom: 12px; cursor: pointer; transition: border-color .15s, transform .1s;
}
.cartao:hover { border-color: #3A3A3A; }
.cartao:active { transform: scale(.995); }
.cartao-topo { display: flex; align-items: flex-start; gap: 10px; margin-bottom: 10px; }
.numero { color: var(--texto-2); font-size: 13px; font-variant-numeric: tabular-nums; flex-shrink: 0; padding-top: 2px; }
.cartao h3 { font-size: 16px; flex: 1; font-family: 'DM Sans', sans-serif; font-weight: 600; }
.selo {
  font-size: 11px; font-weight: 700; padding: 4px 10px; border-radius: 999px; white-space: nowrap;
  text-transform: uppercase; letter-spacing: .04em;
}
.selo.espera  { background: #2A2A2A; color: var(--texto-2); }
.selo.andando { background: rgba(255,176,32,.16); color: var(--faisca); }
.selo.pronto  { background: rgba(52,211,153,.16); color: var(--verde); }
.selo.atencao { background: rgba(96,165,250,.18); color: var(--azul); }
.selo.erro    { background: rgba(248,113,113,.16); color: var(--vermelho); }

.progresso-trilho { height: 7px; background: var(--superficie-2); border-radius: 999px; overflow: hidden; }
.progresso-barra {
  height: 100%; background: linear-gradient(90deg, #FF8A00, var(--faisca));
  border-radius: 999px; transition: width .6s cubic-bezier(.2,.8,.2,1); width: 0;
}
.progresso-barra.pronto { background: linear-gradient(90deg, #10B981, var(--verde)); }
.progresso-barra.erro   { background: linear-gradient(90deg, #DC2626, var(--vermelho)); }
.progresso-barra.atencao{ background: linear-gradient(90deg, #3B82F6, var(--azul)); }
.progresso-barra.andando { animation: pulsar 2.4s ease-in-out infinite; }
@keyframes pulsar { 0%,100% { opacity: 1 } 50% { opacity: .72 } }

.linha-info { display: flex; gap: 8px; align-items: center; margin-top: 9px; font-size: 13px; color: var(--texto-2); }
.linha-info .pct { color: var(--faisca); font-weight: 700; font-variant-numeric: tabular-nums; }
.linha-info .detalhe { flex: 1; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.rodape-cartao { display: flex; gap: 10px; font-size: 12px; color: var(--texto-2); margin-top: 10px; flex-wrap: wrap; }

.vazio { text-align: center; color: var(--texto-2); padding: 60px 20px; }
.vazio h3 { font-size: 18px; margin-bottom: 8px; color: var(--texto); }

/* ── Detalhe ───────────────────────────────────────────────────────── */
.voltar { background: none; border: none; color: var(--texto-2); cursor: pointer; padding: 8px 0; margin-bottom: 8px; display: flex; gap: 6px; align-items: center; }
.voltar:hover { color: var(--faisca); }
.bloco { background: var(--superficie); border: 1px solid var(--borda); border-radius: var(--raio); padding: 18px; margin-bottom: 14px; }
.bloco h4 { font-family: 'Syne', sans-serif; font-size: 14px; margin: 0 0 12px; color: var(--texto-2); text-transform: uppercase; letter-spacing: .06em; }
.bloco .texto-pedido { white-space: pre-wrap; word-break: break-word; }

.progresso-grande .etapa-nome { font-family: 'Syne', sans-serif; font-size: 20px; margin-bottom: 4px; }
.progresso-grande .etapa-dica { color: var(--texto-2); font-size: 14px; margin-bottom: 14px; }
.progresso-grande .pct-grande { float: right; font-size: 26px; font-weight: 700; color: var(--faisca); font-variant-numeric: tabular-nums; }

.passos { list-style: none; padding: 0; margin: 14px 0 0; }
.passos li { display: flex; gap: 10px; align-items: center; padding: 7px 0; font-size: 14px; color: var(--texto-2); }
.passos li .bolinha { width: 9px; height: 9px; border-radius: 50%; background: var(--borda); flex-shrink: 0; }
.passos li.feito .bolinha { background: var(--verde); }
.passos li.atual .bolinha { background: var(--faisca); box-shadow: 0 0 0 4px rgba(255,176,32,.18); }
.passos li.atual { color: var(--texto); font-weight: 600; }

.duvida-caixa { border: 1px solid var(--azul); background: rgba(96,165,250,.08); }
.duvida-caixa h4 { color: var(--azul); }
.duvida-pergunta { font-size: 17px; line-height: 1.55; margin-bottom: 14px; white-space: pre-wrap; }
.pergunta-antiga { border-top: 1px solid var(--borda); padding-top: 12px; margin-top: 12px; font-size: 14px; }
.pergunta-antiga .p { color: var(--texto-2); }
.pergunta-antiga .r { margin-top: 4px; }

.resultado-caixa { border-color: rgba(52,211,153,.4); background: rgba(52,211,153,.06); }
.resultado-caixa h4 { color: var(--verde); }
.erro-caixa { border-color: rgba(248,113,113,.4); background: rgba(248,113,113,.06); }
.erro-caixa h4 { color: var(--vermelho); }
.detalhe-tecnico { margin-top: 10px; }
.detalhe-tecnico summary { cursor: pointer; color: var(--texto-2); font-size: 13px; }
.detalhe-tecnico pre {
  background: #000; border: 1px solid var(--borda); border-radius: 8px; padding: 12px;
  overflow-x: auto; font-size: 12px; color: var(--texto-2); margin-top: 8px; max-height: 260px;
}

.linha-tempo { list-style: none; padding: 0; margin: 0; }
.linha-tempo li { display: flex; gap: 12px; padding: 8px 0; font-size: 14px; }
.linha-tempo .quando { color: var(--texto-2); font-size: 12px; min-width: 62px; font-variant-numeric: tabular-nums; }

/* ── Anexos ────────────────────────────────────────────────────────── */
.anexos-grade { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 10px; }
.anexo {
  background: var(--superficie-2); border: 1px solid var(--borda); border-radius: 10px;
  padding: 10px 12px; font-size: 13px; display: flex; align-items: center; gap: 8px; max-width: 100%;
}
.anexo .nome { overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; max-width: 180px; }
.anexo img { width: 64px; height: 64px; object-fit: cover; border-radius: 8px; }
.anexo button { background: none; border: none; color: var(--texto-2); cursor: pointer; font-size: 18px; line-height: 1; padding: 0 2px; }
.anexo button:hover { color: var(--vermelho); }
.anexo audio { max-width: 220px; height: 34px; }

.area-anexar { display: flex; gap: 10px; flex-wrap: wrap; margin-top: 10px; }
.botao-anexar {
  flex: 1; min-width: 140px; background: var(--superficie-2); border: 1px dashed var(--borda);
  color: var(--texto); border-radius: 10px; padding: 14px; cursor: pointer; text-align: center; font-size: 14px;
}
.botao-anexar:hover { border-color: var(--faisca); color: var(--faisca); }
.gravando { background: rgba(248,113,113,.14) !important; border-color: var(--vermelho) !important; color: var(--vermelho) !important; }

.envio-barra { margin-top: 12px; }
.envio-barra .progresso-trilho { height: 5px; }
.dica { color: var(--texto-2); font-size: 13px; margin-top: 6px; }

@media (max-width: 480px) {
  main { padding: 12px 12px 120px; }
  .bloco { padding: 14px; }
  .progresso-grande .pct-grande { font-size: 22px; }
}

/* ── Modo admin (Vyro) ─────────────────────────────────────────────── */
.troca-empresa {
  background: var(--superficie-2); border: 1px solid var(--borda); color: var(--texto);
  border-radius: 999px; padding: 7px 12px; font-size: 13px; max-width: 190px; outline: none;
}
.troca-empresa:focus { border-color: var(--faisca); }
.marca-admin {
  font-size: 10px; font-weight: 700; letter-spacing: .08em; text-transform: uppercase;
  background: var(--faisca); color: #000; border-radius: 4px; padding: 2px 5px; margin-left: 6px;
}
.selo-empresa {
  font-size: 11px; font-weight: 600; padding: 3px 8px; border-radius: 6px;
  background: var(--superficie-2); color: var(--texto-2); border: 1px solid var(--borda);
}
.aviso-vyro {
  font-size: 12px; color: var(--texto-2); background: var(--superficie-2);
  border-left: 2px solid var(--faisca); padding: 6px 10px; border-radius: 6px; margin-top: 10px;
}
@media (max-width: 480px) {
  .troca-empresa { max-width: 120px; }
  .topo .empresa { display: none; }
}

/* Previsão de entrega: o cliente não precisa saber POR QUE existe uma espera — só até quando. */
.previsao {
  display: inline-block; margin: 0 0 14px; padding: 7px 12px; border-radius: 999px;
  background: rgba(255,176,32,.12); color: var(--faisca); font-size: 14px; font-weight: 600;
}

/* ── Equipe ────────────────────────────────────────────────────────── */
.topo-acao {
  background: var(--superficie-2); border: 1px solid var(--borda); color: var(--texto);
  border-radius: 999px; padding: 6px 11px; cursor: pointer; font-size: 15px; line-height: 1;
}
.topo-acao:hover { border-color: var(--faisca); }
.caixa-marcar { display: flex; align-items: center; gap: 9px; margin: 16px 0 4px; cursor: pointer; color: var(--texto); font-size: 14px; }
.caixa-marcar input { width: 18px; height: 18px; accent-color: var(--faisca); }
.lista-pessoas { list-style: none; padding: 0; margin: 0; }
.lista-pessoas li {
  display: flex; align-items: center; gap: 10px; padding: 11px 0;
  border-bottom: 1px solid var(--borda); font-size: 14px;
}
.lista-pessoas li:last-child { border-bottom: none; }
.pessoa-nome { font-weight: 600; }
.pessoa-email { color: var(--texto-2); font-size: 13px; }
.pessoa-dados { flex: 1; min-width: 0; }
.pessoa-dados span { display: block; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.etiqueta {
  font-size: 10px; font-weight: 700; letter-spacing: .06em; text-transform: uppercase;
  padding: 3px 7px; border-radius: 5px; background: var(--superficie-2); color: var(--texto-2); border: 1px solid var(--borda);
}
.etiqueta.gestor { background: rgba(255,176,32,.14); color: var(--faisca); border-color: transparent; }
.etiqueta.enviado { background: rgba(52,211,153,.14); color: var(--verde); border-color: transparent; }
.etiqueta.pendente { background: rgba(96,165,250,.16); color: var(--azul); border-color: transparent; }
.etiqueta.erro { background: rgba(248,113,113,.16); color: var(--vermelho); border-color: transparent; }
.etiqueta.removido { background: rgba(255,255,255,.06); color: var(--texto-2); border-color: transparent; }
/* Botão que cabe dentro de uma linha de lista, sem esticá-la. */
.btn.mini { width: auto; padding: 7px 12px; font-size: 13px; flex: none; }
.lista-pessoas li.apagado .pessoa-nome { font-weight: 500; color: var(--texto-2); }
.pessoa-eu { font-weight: 400; color: var(--texto-2); font-size: 13px; }